Verzend- en Retourbeleid
Verzend- en Retourbeleid GIVIO.NL
Verzending
Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht en bestemming. Deze worden duidelijk getoond tijdens het bestelproces.
Gratis verzending
Bij bestellingen vanaf €50 verzenden wij gratis binnen Nederland.
Levertijd
Standaard levertijd is 2-5 werkdagen binnen Nederland. Voor internationale verzending kan dit langer duren. Sommige maatwerk producten hebben een afwijkende levertijd. Dit is alleen van toepassing als dit bij het product staat aangegeven.
Verzendpartners
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals PostNL, GLS en DPD.
Retourneren
Herroepingsrecht
U heeft 14 dagen na ontvangst het recht om uw bestelling te retourneren zonder opgave van reden. Retourkosten dient u zelf te betalen en zijn gelijk aan de bezorgkosten.
Retourvoorwaarden
- Artikelen moeten in originele staat verkeren
- Originele verpakking moet aanwezig zijn
- Retourzending voor eigen rekening (tenzij artikel defect is)
Retourproces
- Neem contact met ons op via email of telefoon
- Wij versturen een retourlabel (indien van toepassing)
- Verstuur het artikel naar ons retouradres
- Na ontvangst en controle krijgt u binnen 14 dagen uw geld terug
Uitzonderingen
Gepersonaliseerde artikelen en hygiëneproducten kunnen niet geretourneerd worden.
Contact
Voor vragen over verzending of retourneren kunt u contact met ons opnemen.
29 juli 2025